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Términos y condiciones
Enfatizamos mucho en la calidad de nuestras joyas y satisfacción de nuestros clientes, por ese motivo, queremos brindarte los términos y condiciones de nuestro servicio.
Si consideras que hay algún defecto en tu pieza, comunícate con nosotros, estaremos gustosos de ayudarte.
1
Políticas de cambio
Es posible cambiar tu producto hasta 10 días calendario desde la fecha de recepción.
Es indispensable que el producto se encuentre sin signos uso o daños.
Los cambios y devoluciones no aplican para piezas en SALE.
Cabe resaltar que los costos de envío deben ser cubiertos nuevamente por el cliente.
2
Políticas de devolución
Única y exclusivamente se podrá efectuar la devolución del dinero en casos de defectos de fábrica o errores de la empresa.
Puedes solicitar la devolución de tu dinero por los casos ya mencionados hasta 10 días después de la fecha de recepción.
Nuestra garantía no cubre daños generados por el uso, desgaste natural o descuidos. (Ver indicaciones de cuidado de joyas).